Zdrowie i Odżywianie – Konsultacje z Dietetykiem logo
Strona Główna O Mnie/O Nas Usługi Cennik Blog/Artykuły Opinie/Sukcesy Kontakt FAQ

Polityka Prywatności

Prywatność naszych użytkowników jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Firma Usługowa 'Eureka' (zwana dalej "my", "nasz" lub "firmą") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników (zwanych dalej "użytkownik", "Ty") odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą polityką.

1. Rodzaje Gromadzonych Danych

Gromadzimy różne typy danych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Mogą to być:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/korespondencyjny – zbierane podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych lub rezerwacji konsultacji.
  • Dane dotyczące zdrowia: Informacje o stanie zdrowia, historii medycznej, preferencjach żywieniowych – zbierane wyłącznie za Twoją zgodą w celu świadczenia spersonalizowanych usług dietetycznych.
  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony – zbierane automatycznie w celach analitycznych i statystycznych.
  • Dane dotyczące płatności: Informacje niezbędne do realizacji transakcji finansowych (np. numer karty kredytowej, dane bankowe) – przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, my nie przechowujemy tych danych bezpośrednio.

2. Sposób Gromadzenia Danych

Twoje dane osobowe mogą być gromadzone w następujący sposób:

  • Bezpośrednio od Ciebie: Kiedy wypełniasz formularze na naszej stronie (np. formularz kontaktowy, formularz rejestracji, formularz rezerwacji), zapisujesz się na newsletter lub komunikujesz się z nami telefonicznie lub mailowo.
  • Automatycznie: Poprzez pliki cookies i inne technologie śledzące, które zbierają dane o Twojej aktywności na naszej stronie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

3. Cel Wykorzystywania Danych

Gromadzone dane osobowe wykorzystujemy w celu:

  • Świadczenia usług dietetycznych i konsultacji zgodnie z Twoimi potrzebami.
  • Obsługi zapytań i komunikacji z klientami (odpowiadanie na e-maile, telefony).
  • Realizacji rezerwacji i zarządzania terminami konsultacji.
  • Przetwarzania płatności za nasze usługi.
  • Wysyłania informacji marketingowych i newsletterów (tylko za Twoją zgodą).
  • Poprawy funkcjonalności i zawartości naszej strony internetowej.
  • Przeprowadzania analiz statystycznych i badań rynkowych.
  • Wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.

4. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane osobowe są traktowane jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

  • Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. hosting, przetwarzanie płatności, usługi analityczne). Firmy te mają dostęp do danych osobowych tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług i są zobowiązane do zachowania poufności.
  • Wymogi prawne: Możemy udostępnić Twoje dane, jeśli będzie to wymagane przez prawo, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub w celu ochrony naszych praw.
  • Za Twoją zgodą: W innych przypadkach, udostępnimy Twoje dane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

5. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich szyfrowanie danych, zabezpieczenia firewall oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Mimo naszych starań, żadna metoda transmisji danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu.
  • Sprostowania danych: Masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
  • Ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
  • Przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w celach marketingowych lub z innych powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją.
  • Wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Wniesienia skargi: Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

7. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby poprawić doświadczenie użytkownika i analizować ruch na stronie. Szczegółowe informacje na temat używanych plików cookies, ich celów oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną Polityką Prywatności.

9. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Ostatnia aktualizacja: 2023-11-20